Syarat dan Ketentuan

Pembaruan Terakhir: 31 Maret 2023

Syarat dan Ketentuan (“S&K”) ini menetapkan syarat dan ketentuan yang relevan dengan penggunaan layanan dan fitur yang disediakan oleh PT Sumber Digital Teknologi, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia (“Iluma”, atau “Kami”) kepada badan hukum yang mengadakan Perjanjian Layanan dengan Kami atau menggunakan Layanan Kami (“Anda”). Kami dan Anda secara bersama-sama akan disebut sebagai “Para Pihak” dan masing-masing disebut “Pihak”.

Dengan menggunakan layanan / jasa dan fitur-fitur Kami, Anda dengan ini setuju untuk menerima dan tunduk pada (i) S&K ini, kecuali jika secara khusus disetujui lain dalam Perjanjian, dan (ii) Kebijakan Privasi Kami yang dapat diakses disini ( https://www.iluma.ai/id/privacy-policy.html) (“Kebijakan Privasi”)

Kami memiliki hak penuh untuk mengamandemen, mengubah atau menambahkan S&K setiap saat dan tanpa batasan dengan menampilkan versi revisi S&K ini dalam ( https://www.iluma.ai/id/terms-and-conditions.html ) (“S&K Terkini”). Kami akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda tentang setiap S&K Terkini, yang mana oleh pemberitahuan tersebut memuat 7 (tujuh) hari kalender atau jangka waktu lain yang disepakati bersama secara tertulis ("Periode Pemberitahuan") untuk Anda meninjau dan memberi tahu Kami secara tertulis tentang keberatan apa pun terhadap S&K Terkini. Dalam hal tidak ada keberatan tertulis dari Anda yang Kami terima pada saat berakhirnya Periode Pemberitahuan, S&K Terkini akan berlaku sepenuhnya untuk Anda setelah berakhirnya Periode Pemberitahuan. S&K Terkini akan membatalkan dan menggantikan semua versi sebelumnya.

S&K ini merupakan satu dokumen dengan Perjanjian dan tidak dapat ditafsirkan secara terpisah.

  1. PENAFSIRAN
    1. Definisi: Semua istilah yang dituliskan dalam huruf kapital dan tidak didefinisikan dalam S&K ini akan memiliki arti yang ditetapkan untuk istilah tersebut dalam Perjanjian.
    2. Untuk tujuan S&K ini, dan kecuali jika konteks mewajibkan lainnya:

      "Afiliasi" artinya perusahaan induk, anak perusahaan, perusahaan seinduk atau perusahaan atau badan lain yang mengendalikan Kami atau yang dikendalikan oleh Kami atau yang berada di bawah kendali yang sama dengan Kami.

      "Perjanjian" artinya perjanjian layanan antara Iluma dengan Anda sehubungan dengan Layanan, termasuk segala variasi atau perubahan terhadap perjanjian tersebut.

      "API" artinya antarmuka pemrograman aplikasi, satu set definisi sub-rutin, protokol, dan alat untuk membuat antarmuka perangkat lunak, aplikasi dan pengemasannya dalam SDKs (Kit Pengembangan Perangkat Lunak) atau perangkat lunak lainnya yang membantu proses implementasi yang disediakan oleh Kami dan yang dapat digunakan oleh Anda untuk mengakses Layanan.

      "Panen Data" artinya tindakan memindai, mengumpulkan, mengekstraksi, atau melakukan verifikasi atas Informasi Pengguna atau segala data lain (termasuk Data Pribadi), misalnya dengan cara memasukan nomor-nomor permintaan secara berurutan atau acak, yang dapat Kami anggap atau duga secara wajar berdasarkan diskresi Kami sebagai tidak berhubungan dengan suatu Permintaan.

      "Dokumentasi" artinya secara kolektif sebagai instruksi pengoperasian, panduan pengguna, dan arsip bantuan, dalam bentuk tertulis atau elektronik, yang tersedia untuk Anda (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, informasi yang ditemukan di iluma.ai), dan dimaksudkan untuk digunakan sehubungan dengan Layanan.

      "Pengguna Akhir" berarti orang atau badan yang menggunakan layanan atau produk Anda.

      "Karya Lisensi" artinya Layanan, Dokumentasi, dan API.

      "Kerugian" artinya suatu kerugian, ganti rugi, tanggung jawab keuangan, biaya dan pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran yang wajar terkait dengan penasihat hukum dan lainnya, biaya pengadilan dan biaya penyelesaian sengketa) yang diderita atau ditanggung oleh suatu pihak.

      "Data Pribadi" artinya setiap keterangan yang benar dan nyata yang melekat dan dapat diidentifikasi baik langsung maupun tidak langsung pada masing-masing individu termasuk namun tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, alamat rumah, pasangan, tanggungan, nomor telepon, akun bank, catatan keuangan, dan yang serupa.

      "Layanan" atau “Produk” artinya layanan dan/atau produk yang disediakan oleh Kami sebagaimana diatur dalam Lampiran-Lampiran Perjanjian, sebagaimana dapat ditambah atau ditarik oleh Kami dari waktu ke waktu.

      "Informasi Pengguna" artinya informasi yang diberikan oleh Pengguna atau Anda terkait suatu Permintaan, termasuk setiap Data Pribadi, citra-citra dan metadata.

      "Permintaan" artinya pengajuan atau permintaan dari Anda untuk pemrosesan informasi tertentu sehubungan dengan Pengguna Akhir (termasuk segala Data Pribadi, citra-citra, dan/atau metadata) yang diperlukan oleh Anda untuk mendukung kegiatan usaha Anda dan/atau kegiatan terkait lainnya oleh Anda.

  2. DESKRIPSI LAYANAN
    1. Pemberian Layanan. Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap S&K ini, sejak Tanggal Berlaku dan selama jangka waktu Perjanjian, Kami akan menyediakan Layanan Data sesuai dengan dan tunduk kepada S&K ini, termasuk Perjanjian.
    2. Lisensi Layanan. Tunduk kepada kepatuhan Anda dengan S&K ini, Kami akan memberikan kepada Anda lisensi untuk mengakses dan mempergunakan Karya Lisensi secara non-eklusif dan tidak dapat dipindahtangankan atas Layanan Data, kecuali ditentukan lain oleh Para Pihak, hanya untuk keperluan internal usaha Anda dalam menyediakan layanan langsung ke Pengguna Akhir. Kami berhak atas keseluruhan Karya Lisensi dan Layanan yang tidak dinyatakan secara tegas pada klausul 2.2 S&K ini.
    3. Lisensi Informasi Pengguna; Peningkatan Layanan. Anda dengan ini memberikan kepada Kami lisensi untuk mempergunakan, mereproduksi, mengubah, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, mempertunjukkan, mentransmisikan, menganonimkan dan menampilkan Informasi Pengguna yang diperlukan untuk mengembangkan, menyediakan dan memperbaiki Layanan Data, termasuk hak Kami untuk memberikan hak yang setara kepada penyedia jasa Kami yang memberikan layanan sehingga memungkinkan pembentukan sebagian atau sebaliknya yang dipergunakan untuk memberikan Layanan. Anda selanjutnya memberikan kepada Kami segala hak yang diperlukan untuk dapat secara terus-menerus dan tidak dapat dicabut hak untuk mempergunakan, mereproduksi, modifikasi, menciptakan karya turunan, distribusi, mempertunjukkan, mentransmisikan atau menampilkan Informasi Pengguna secara anonim atau bentuk agregat yang tidak mengidentifikasikan perseorangan atau organisasi (seperti, melalui percontohan dan bukan pembatasan terhadap jumlah verifikasi-verifikasi) secara terus-menerus, dalam rangka mengkompilasi statistik terkait penggunaan Layanan dan/atau pengembangan dan perbaikan Layanan. Kami dengan ini diperbolehkan untuk mempergunakan Informasi Pengguna untuk meningkatkan Layanan, termasuk melalui penggunaan teknik-teknik pembelajaran mesin.
    4. Larangan. Anda tidak berhak untuk dan tidak akan mencoba untuk menghalangi atau mengganggu Layanan atau Karya Lisensi atau mencoba untuk mendapatkan akses kepada sistem atau jaringan apapun yang terhubung kepadanya (kecuali diperlukan untuk akses atau penggunaan Layanan). Kecuali apabila Anda memperoleh persetujuan tertulis dari Kami, Anda tidak berhak untuk dan tidak akan:
      1. melakukan dekompilasi, membongkar, atau sebaliknya merekayasa ulang atau mencoba untuk merekonstruksi atau menemukan, dengan segala cara segala kode sumber, program, algoritme, struktur desain, antarmuka interoperabilitas, konsep-konsep, metode konstruksi yang mendasari, atau format file dari Karya Lisensi untuk tujuan apapun;
      2. menghilangkan tanda-tanda identifikasi,termasuk namun tidak terbatas kepada tanda hak cipta dan merek dari Karya Lisensi;
      3. melakukan modifikasi atau peningkatan dari Karya Lisensi, atau bagian daripadanya;
      4. menyalin, menjual, menjual ulang, OEM, menyewakan, memberikan, mendistribusikan atau mengalihkan dengan cara dan bentuk apapun, seluruh atau sebagian dari Karya Lisensi atau Layanan (kecuali apabila secara tegas diizinkan oleh Kami secara tertulis);
      5. mempergunakan Karya Lisensi untuk mengembangkan atau mendistribusikan produk perangkat lunak apapun yang berkompetisi di pasar dengan Layanan (kecuali apabila secara tegas diizinkan oleh Kami secara tertulis);
      6. membuka atau mengungkap bagian apapun dari data Kami kepada pihak ketiga, kecuali diperintahkan oleh hukum; atau
      7. mengalihkan segala hak Anda yang timbul dari Perjanjian.
    5. Penggunaan yang Diperbolehkan. Anda mengakui dan setuju bahwa Kami tidak memeriksa data yang dikirimkan melalui Layanan dan Kami tidak akan bertanggung jawab terhadap konten dari komunikasi atau pengiriman tersebut. Anda akan menggunakan Layanan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan diperbolehkan oleh hukum, sesuai dengan ketentuan hukum, peraturan dan hak-hak pihak yang lain.
    6. Penggunaan yang Tidak Diperbolehkan. Anda selanjutnya setuju untuk mengambil langkah-langkah wajar untuk memastikan bahwa orang yang tidak berwenang tidak memiliki akses kepada Karya Lisensi dan bahwa orang yang berwenang yang memiliki akses akan mencegah dari pengungkapan, penggandaan atau reproduksi Karya Lisensi apapun kecuali diperbolehkan berdasarkan Perjanjian. Untuk menghindari keraguan, Anda dilarang untuk menggunakan Layanan untuk tujuan berikut:
      1. Melacak perseorangan dalam rangka pembayaran utang untuk mencari alamat rumah orang yang berhutang kepada Anda atau Pengguna Akhir Anda (“Debitur”);
      2. Melacak perseorangan dalam rangka mempertemukan asset dengan pemiliknya (atau kuasa hukum pemilik);
      3. Mengidentifikasikan Kami kepada perseorangan yang dilacak atau pihak ketiga sebagai sumber data terkait individu yang dilacak kecuali diperintahkan oleh hukum; atau
      4. Panen Data atau setidaknya metode pengumpulan atau ekstraksi informasi lain untuk tujuan selain untuk menyelesaikan suatu Permintaan sesuai dengan S&K ini.
    7. Batasan Layanan. Anda akan memastikan bahwa pada saat mentransmisikan Data Pribadi, Pengguna Akhir akan terinformasikan akan hal-hal prinsipil berikut:
      1. Pencarian akan dilakukan oleh Kami untuk tujuan memverifikasi identitas Pengguna Akhir
      2. Kami dapat memeriksa detil atas informasi yang diberikan oleh Pengguna Akhir untuk dicocokan terhadap pangkal data manapun (publik maupun tidak) dimana Kami memiliki akses dalam rangka memverifikasi identitas Pengguna Akhir.
      3. Kami akan menyimpan catatan pencarian tersebut.
    8. Bila pemberitahuan tersebut tidak diberikan oleh Anda, Anda berjanji kepada Kami bahwa Anda tidak akan mencoba mempergunakan Layanan untuk Pengguna Akhir terkait.

  3. BIAYA LAYANAN
    1. Biaya Layanan merupakan kesepakatan diantara Para Pihak yang akan diatur didalam Perjanjian tersendiri yang disepakati oleh kedua belah pihak dan sah mengikat Para Pihak, sebagaimana diatur lebih lanjut di dalam Lampiran Perjanjian.
    2. Anda memiliki kewajiban untuk membayar biaya layanan yang telah disepakati.
    3. Tanpa mengesampingkan segala ketentuan lain dalam S&K ini atau dalam Perjanjian, Kami berhak mengajukan atau memperbaharui Biaya Layanan Kami pada saat apapun dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada Anda sebelum perubahan harga tersebut berlaku efektif.
    4. Anda setuju bahwa Kami berhak untuk segera melakukan set-off (perjumpaan utang) untuk pengeluaran, ongkos, biaya atau beban apa pun yang terutang oleh Anda kepada Kami sesuai dengan Lampiran Harga atau Kerugian apa pun yang ditanggung secara sah dan benar oleh Kami sebagai akibat tindakan-tindakan Anda, sebagaimana ditentukan sesuai dengan klausul penyelesaian sengketa pada Perjanjian.
    5. Jika jumlah yang belum dibayar (atau bagian daripadanya) yang tercantum dalam tagihan tidak dilunasi sepenuhnya dalam waktu tujuh (7) hari sejak tanggal tagihan tersebut, maka Kami berhak untuk membebankan bunga sebesar satu persen (1%) per bulan dari jumlah yang belum dibayar (atau bagian daripadanya), yang akan dibebankan sejak hari ketujuh (7) dari tanggal tagihan tersebut sampai dengan jumlah yang belum dibayarkan (atau bagian daripadanya) sepenuhnya dilunasi oleh Anda.
    6. Anda mengakui bahwa penyediaan Layanan kami dapat dikenakan biaya yang berada di luar kendali kami apabila dijumpai hal demikian (termasuk namun tidak terbatas kepada biaya resmi yang ditagihkan oleh regulator yang mengelola akses kepada sumber data yang Kami gunakan untuk memenuhi Permintaan). Oleh karena itu, Anda mengakui dan sepakat bahwa kami dapat, dari waktu ke waktu, mengubah S&K ini untuk mengikutsertakan biaya resmi tambahan tersebut kedalam biaya-biaya yang harus Anda tanggung untuk menggunakan Layanan kami.
  4. KEWAJIBAN
    1. Kewajiban Umum. Anda akan: (a) mengintegrasikan Produk dalam proses alur kerja verifikasi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku dan memperoleh persetujuan yang diperlukan agar Kami dapat secara sah memproses Informasi Pengguna, (b) mengimplementasikan pengamanan informasi yang wajar dengan memperhatikan sensitivitas dari Informasi Pengguna, (c) segera memberitahu Kami bila memungkinkan akan segala transmisi yang tidak sesuai, atau kegagalan untuk menerima transmisi atau kegagalan untuk mengirim atau menerima transmisi tersebut, (d) secara akurat menyediakan semua bidang data yang dimintakan, (e) menetapkan parameter-parameter pemrosesan dan pentransmisian data yang wajar untuk meminimalisir biaya untuk menyediakan Layanan, (f) mengimplementasi dan memelihara pengamanan yang pantas untuk mengidentifikasi data dan error pemrosesan, (g) memelihara komputer dan sistem telekomunikasinya untuk komunikasi dan pertukaran data dengan Kami, (h) memantau dan membatasi penggunaan semua kata sandi, nomor identifikasi Pengguna Akhir dan langkah-langkah pengamanan lain tunduk kepada kebijakan pengendalian Anda, (i) memilih personil yang kompeten untuk mengoperasikan sistem, perangkat lunak dan perangkat yang berhubungan dengan Layanan Kami, (j) melatih seluruh personil terkait mengenai penggunaan Layanan Kami, (k) memastikan bahwa setiap penggunaan yang dilakukan Anda terkait dengan Produk merepresentasikan populasi dari Pengguna Akhir Anda tipe-tipe dokumen identifikasi (dan tidak dipergunakan untuk menargetkan kategori-kategori Pengguna Akhir atau tipe-tipe dokumen identifikasi), dan (l) mengimplementasikan persyaratan kepatuhan khusus negara manapun sesuai dengan hukum yang berlaku.
    2. Tanpa mengurangi hak-hak Kami dalam S&K ini, bila Anda gagal untuk memenuhi kewajiban Anda berdasarkan klausul 4.1 S&K ini diatas, Kami dapat menunda atau mengehentikan pemberian Layanan (baik seluruhnya maupun sebagian) sampai Anda sepenuhnya mematuhi kewajiban-kewajiban tersebut.
    3. Kewajiban Anda untuk Tetap Terkini: Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan Kami memerlukan terpenuhinya suatu keadaan, dan bahwa, setiap saat selama Perjanjian berlaku, Anda akan memelihara dan mematuhi semua langkah-langkah keamanan yang layak untuk melindungi Sistem Komputer Anda dan data yang tersimpan di dalamnya dari pengendalian tidak sah, perusakan, atau akses. Untuk pelaksanaan klausul 4 S&K ini, “Sistem Komputer Anda” artinya sistem komputer yang dioperasikan oleh atau atas nama Anda yang menangkap atau menyimpan data Pengguna Akhir atau mengirimkan data Pengguna Akhir ke Kami. Kami dapat menyediakan Anda dengan langkah-langkah keamanan, koreksi atau perbaikan yang diperlukan untuk diimplementasikan oleh Anda agar dapat terus mempergunakan Layanan. Anda setuju untuk mengimplementasikan perubahan-perubahan keamanan yang diperlukan dan secara independen mengadopsi prosedur dan kontrol keamanan lainnya yang tidak disediakan oleh Kami. Tanggung jawab ada pada Anda untuk meninjau segala kontrol atas keamanan yang diberikan atau disarankan oleh Kami, dan untuk menentukan apakah kontrol keamanan tersebut memadai atau sesuai untuk tujuannya dan, jika sesuai, secara independen akan menerapkan prosedur dan kontrol keamanan lainnya yang tidak disediakan oleh Kami.
    4. Data / Pengguna Akhir Mencurigakan: Kami dapat memberikan data subjektif kepada Anda mengenai kemungkinan terjadinya tindakan Anda atau Pengguna Akhir atau data yang diberikan oleh Anda atau Pengguna Akhir yang bersifat penipuan, yang memerlukan tindakan atau peninjauan kembali oleh Anda. Kami dapat juga memasukkan tindakan atau pengabaian Anda sebagai penilaian subjektif kedepan saat mengidentifikasi potensi penipuan di masa depan. Namun demikian, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas setiap tindakan yang Anda pilih (atau sebaliknya) terkait dengan data tersebut, dan atas pemberian informasi yang tidak akurat atau tidak benar kepada Kami. Kami tidak memberikan pernyataan jaminan atau memberikan garansi bahwa data subjektif tersebut akan akurat dalam mendeteksi penipuan dalam setiap keadaan, dan tidak bertanggung jawab atas Kerugian apapun yang terjadi sehubungan dengan penipuan yang tidak terdeteksi dari data subjektif yang diberikan kepada Anda.
  5. LISENSI DAN KEKAYAAN INTELEKTUAL
    1. Tunduk pada syarat-syarat S&K ini, Kami dengan ini memberikan kepada Anda, suatu lisensi dan hak terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan API Kami dan Dokumentasi yang menyertai untuk tujuan-tujuan berikut ini:
      1. Melakukan instalasi dan menggunakan API pada sebanyak mungkin mesin yang diperlukan secara wajar (mesin tersebut dirawat dan akan dirawat di fasilitas yang dimiliki, ditempati, atau disewa oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas kepada server berbasis awan) untuk menggunakan Layanan dengan tujuan menyelesaikan Permintaan sehubungan dengan Pengguna Akhir;
      2. menggunakan Dokumentasi yang menyertai hanya untuk tujuan menggunakan API dan Layanan; dan
      3. membuat jumlah salinan API dan Dokumentasi yang diperlukan, dengan semua pemberitahuan hak cipta utuh, hanya untuk keperluan pengarsipan.
    2. Tunduk pada syarat-syarat S&K ini, Kami dengan ini memberikan kepada Anda, lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan dan bebas royalti untuk menggunakan merek dagang dan merek jasa Kami (secara bersama-sama disebut sebagai “Materi Iklan”; dengan ketentuan bahwa Anda setuju untuk mengubah, atas biaya Anda, suatu Materi Iklan yang oleh Kami, dalam penilaian Kami sendiri, dianggap sebagai material yang tidak akurat, tidak dapat diterima, menyesatkan, atau penyalahgunaan merek dagang dan/atau merek jasa Kami. Anda, atas permintaan tertulis dari Kami, harus segera menghentikan penggunaan Materi Iklan yang oleh Kami dianggap melanggar klausul 5.2 ini. Terlepas dari suatu ketentuan dalam S&K ini yang bertentangan, lisensi tersebut harus dicabut segera dan secara otomatis setelah pengakhiran Perjanjian. Anda tidak akan menambah, menghapus dari, atau memodifikasi Materi Iklan, Dokumentasi atau formulir yang disediakan oleh Kami tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
    3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kecuali untuk hak dan lisensi yang secara tegas diberikan kepada Anda dalam S&K ini, sebagaimana antara Anda dan Kami, maka Kami mempertahankan semua hak, hak milik dan kepentingan dalam dan atas Layanan, API, Dokumentasi, dan turunan apa pun dari hal-hal yang disebutkan sebelumnya (“KI Kami”); dan, tidak satupun ketentuan dalam Perjanjian atau S&K ini yang akan ditafsirkan sebagai memberikan kepada Anda sebagai akibat hukum, penerapan hukum, perintah larangan , atau lainnya, lisensi atau hak lainnya. Anda tidak diperbolehkan untuk: (i) menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, atau mengizinkan pihak lain untuk menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan KI Kami untuk tujuan apa pun selain yang ditentukan dalam S&K ini; (ii) menyebabkan KI Kami tersedia untuk pihak ketiga yang tidak berwenang; (iii) menyewakan, mendistribusikan secara elektronik, kepemilikan kolektif dengan pembagian waktu tertentu (timeshare), atau memasarkan KI Kami dengan saluran interaktif, layanan pemrosesan jarak jauh, biro layanan atau lainnya; atau, (iv) memodifikasi secara langsung atau tidak langsung, memodifikasi, merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau memperoleh kode sumber dari suatu KI Kami.
    4. Anda mengakui dan setuju untuk memberikan Kami persetujuan untuk mempergunakan nama, logo, merek Anda pada situ Kami untuk tujuan yang sah secara hukum termasuk untuk tujuan pemasaran.
  6. PERNYATAAN DAN JAMINAN
    1. Selain pernyataan dan jaminan lain yang mungkin terkandung dalam Perjanjian, pernyataan dan jaminan Kami adalah sebagai berikut:
      1. Layanan dan API yang disediakan untuk Anda menurut syarat dan ketentuan dokumen ini akan sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan dalam Dokumentasi yang berlaku, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu atas diskresi Kami sepihak yang mutlak, dan dalam Perjanjian.
      2. Kami akan memastikan kepatuhan terhadap semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku dan (jika berlaku) peraturan yang mengatur keamanan data pribadi.
      3. Jaminan-jaminan sebelumnya tidak akan berlaku jika: (i) suatu produk, Layanan, atau hasil kerja yang disediakan menurut syarat dan ketentuan dokumen ini digunakan dengan tidak sesuai secara material dengan Perjanjian, S&K ini atau dokumentasi yang berlaku; (ii) suatu produk, Layanan, atau hasil kerja yang dilisensikan menurut syarat dan ketentuan dokumen ini atau bagiannya telah dimodifikasi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami; atau, (iii) cacat pada setiap produk, layanan, atau hasil kerja apa pun yang disediakan menurut syarat dan ketentuan dokumen ini disebabkan oleh salah satu peralatan yang rusak atau perangkat lunak pihak ketiga.
      4. Jika Anda menemukan bahwa suatu produk, layanan, atau hasil kerja tidak sesuai dengan pernyataan dan jaminan yang tercantum dalam klausul 6.1(a) dan 6.1(b) S&K ini dan melaporkan ketidaksesuaian tersebut kepada Kami, maka Kami akan, atas pertimbangan Kami, (i) melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memperbaiki ketidaksesuaian tersebut tanpa membebankan biaya tambahan kepada Anda, atau (ii) mengembalikan biaya yang dibayarkan untuk produk, layanan, atau hasil kerja yang tidak sesuai dalam waktu sembilan puluh (90) hari sebelum Anda menemukan ketidaksesuaian tersebut. Upaya perbaikan yang dinyatakan dalam ayat ini merupakan upaya perbaikan satu-satunya dan eksklusif Anda dan seluruh tanggung jawab Kami berdasarkan pada klausul 6.1(a) dan 6.1(b) S&K ini.
      5. Kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan data unik dan data yang bukan merupakan data publik milik Pengguna Akhir yang diajukan oleh Anda kecuali sebagaimana diperlukan (i) untuk menyediakan Layanan, (ii) menyediakan layanan penyaringan penipuan yang pada umumnya tanpa mengungkapkan Data Pribadi, atau, (iii) sebagaimana diizinkan atau diharuskan oleh hukum.
    2. Selain pernyataan dan jaminan lain yang mungkin terkandung dalam Perjanjian, pernyataan dan jaminan Anda adalah sebagai berikut:
      1. (i) Anda memiliki semua hak, kekuasaan, dan kemampuan yang diperlukan untuk melaksanakan Perjanjian dan melaksanakan kewajiban-kewajiban Anda di dalamnya (termasuk tetapi tidak terbatas pada S&K ini); (ii) setiap otorisasi atau persetujuan dari pihak ketiga mana pun yang mungkin diperlukan sehubungan dengan pelaksanaan, pengiriman, atau pelaksanaan Perjanjian oleh Anda telah diperoleh sebagaimana mestinya; (iii) Perjanjian merupakan kewajiban hukum, sah dan mengikat, yang dapat ditegakkan terhadap Anda sesuai dengan ketentuan-ketentuannya, dan tidak melanggar perjanjian lain yang mengikat Anda; (iv) penggunaan Layanan oleh Anda semata-mata untuk tujuan transaksi dan aktivitas bisnis yang sah sesuai dengan semua hukum, peraturan, dan regulasi, dan (v) Anda mematuhi dan akan terus mematuhi semua hukum dan regulasi yang berlaku, dan telah memperoleh dan akan terus mempertahankan semua persetujuan, lisensi, dan otorisasi yang diperlukan dari lembaga pemerintah terkait, sehubungan dengan perilaku bisnis Anda dan penggunaan Layanan oleh Anda.
      2. instalasi, konfigurasi, dan penggunaan Layanan dan API oleh Anda harus sesuai dengan spesifikasi-spesifikasi yang ditetapkan dalam Dokumentasi yang berlaku dan syarat-syarat Perjanjian dan pada khususnya (jika berlaku) spesifikasi-spesifikasi yang ditetapkan dalam dokumentasi layanan atau syarat dan ketentuan lainnya oleh salah satu pemberi lisensi pihak ketiga Kami, sebagaimana akan ditetapkan oleh Kami dan disatukan ke dalam dokumen ini dengan acuan ini.
      3. sebelum mentransmisikan Informasi Pengguna ke Kami, Anda akan menyediakan semua pengungkapan yang diperlukan secara wajar dan/atau mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan secara wajar dari setiap Pengguna Akhir mengenai pengungkapan yang dimaksudkan dan penggunaan data Pengguna Akhir.
      4. (i) Anda memiliki semua hak dan wewenang yang diperlukan untuk menjual atau mendistribusikan produk atau layanan, yang merupakan alasan Anda menggunakan Layanan, (ii) Anda telah dan akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda, dan (iii) tidak ada produk Anda yang menyalahi atau melanggar hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga mana pun dan tidak dan tidak akan mengandung konten apapun yang melanggar setiap hukum, peraturan yang berlaku atau hak pihak ketiga.
      5. Anda tidak pernah terlibat dan tidak sedang terlibat dalam tindakan apapun dalam pengajuan penawaran, pembayaran, janji untuk membayar, atau otorisasi atau persetujuan pembayaran atau pemberian uang, properti, hadiah atau apa pun yang bernilai, secara langsung atau tidak langsung, kepada “pejabat pemerintah” mana pun (termasuk pejabat atau karyawan pemerintah atau badan yang dimiliki atau dikendalikan oleh pemerintah atau organisasi publik internasional, atau siapa pun yang bertindak dalam kapasitas resmi untuk atau atas nama salah satu dari badan yang disebutkan di atas, atau partai politik atau pejabat partai mana pun atau calon untuk jabatan politik) untuk mempengaruhi tindakan resmi atau mendapatkan keuntungan yang tidak patut; dan Anda telah menjalankan bisnis Anda sesuai dengan undang-undang anti penyuapan dan anti korupsi yang berlaku.
      6. Anda adalah dan setiap saat dilakukan sesuai dengan persyaratan pencatatan dan pelaporan keuangan yang berlaku dan undang-undang pencucian uang di Republik Indonesia dan semua yurisdiksi lain tempat Anda melakukan bisnis atau operasional, peraturan dan perundangan menurut syarat dan ketentuan undang-undang tersebut serta peraturan, regulasi atau pedoman yang terkait atau serupa, dikeluarkan, dikelola atau ditegakkan oleh lembaga pemerintah mana pun atau diproses oleh atau dihadapan pengadilan atau lembaga pemerintah mana pun (secara bersama-sama disebut sebagai “Undang-Undang Pencucian Uang”) dan tidak ada tindakan, tuntutan atau proses hukum oleh atau dihadapan pengadilan atau lembaga pemerintah, otoritas atau badan atau arbiter mana pun yang melibatkan Anda sehubungan dengan Undang-Undang Pencucian Uang yang ditunda dan, sepengetahuan Anda, tidak ada tindakan, tuntutan atau proses yang tertunda, terancam atau dimaksudkan.
  7. PENAFIAN
    1. Kecuali sebagaimana secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian atau S&K ini, produk dan layanan yang disediakan menurut syarat dan ketentuan dokumen ini disediakan “sebagaimana adanya” dengan semua kesalahan dan tanpa pernyataan atau jaminan apapun. Seluruh risiko atas kualitas, kinerja, akurasi, dan upaya yang memuaskan ditanggung oleh Anda. Penafian jaminan ini mencakup sampai dengan Pengguna Akhir dan pengguna produk dan jasa Pengguna Akhir, sebagai pengganti semua jaminan dan ketentuan baik tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, dan Kami dengan ini secara khusus mengecualikan, sejauh yang diizinkan oleh hukum, setiap pernyataan, ketentuan atau jaminan, baik tersurat atau tersirat, berkenaan dengan produk atau layanannya, termasuk jaminan tersirat mengenai dapat diperjualbelikannya, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, dan tidak adanya pelanggaran tertentu sehubungan dengan produk dan layanan, dan jaminan tersirat apa pun yang timbul dari proses transaksi atau kinerja.
    2. Anda mengakui bahwa Kami memperoleh informasi dan/atau sumber data dari pihak ketiga untuk menyediakan setiap dari Layanan dan karenanya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian secara finansial atau nonfinansial (baik langsung atau tidak langsung) atau akibat-akibat lain yang diderita atau dialami oleh Anda terkait kegagalan Kami untuk menyediakan Layanan Pengidentifikasian atau Layanan Informasi karena kegagalan atau kelalaian untuk menyediakan informasi dan/atau sumber data tersebut.
    3. Anda mengakui dan menegaskan bahwa Anda akan menanggung segala resiko, dengan penjualan atas produk-produk atau pemberian layanan-layanan Anda atau proses atau kegiatan usaha Anda lainnya.
    4. Anda mengakui dan menegaskan bahwa Kami tidak bertanggungjawab atas segala kerugian, klaim, atau kerusakan yang Anda derita sehubungan dengan setiap Penggunaan Yang Tidak Diperbolehkan atas Karya Lisensi Kami yang terjadi, diduga, atau didalilkan, sebagaimana disebutkan pada klausul 2.6 S&K ini.
    5. Anda mengakui dan menegaskan bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab atas pengunduhan dan penggunaan Layanan di perangkat yang di rooted atau di jailbreak dan penggunaan perangkat yang di rooted atau di jailbreak tersebut sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri. Anda memahami dan setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau konsekuensi lain yang diderita atau ditanggung oleh Anda sebagai akibat dari penggunaan Layanan pada perangkat yang di rooted atau di jailbreak dan Kami memiliki keleluasaan untuk menangguhkan penggunaan Layanan pada perangkat yang di rooted atau di jailbreak dan memblokir perangkat tersebut untuk menggunakan Layanan.
    6. Untuk menghindari keraguan, Kami tidak membuat pernyataan, jaminan atau garansi apa pun sehubungan dengan mutu, keaslian, kesesuaian, atau pernyataan lain sehubungan dengan sifat apa pun, dari barang atau layanan yang dikirim atau diberikan oleh Anda, dan tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas semua klaim sehubungan dengan hal tersebut atau sehubungan dengan hal tersebut oleh siapapun (termasuk, namun tidak terbatas, Pengguna Akhir).
  8. GANTI RUGI DAN TANGGUNG JAWAB KEUANGAN
    1. Ganti Rugi Kami: Tanpa mengesampingkan segala ketentuan lain pada S&K ini dan/atau Perjanjian, Kami harus membela, membebaskan dan mengganti rugi, atas biaya Anda, afiliasi anda dan masing-masing pejabat, direktur, karyawan, serta pengganti dan penerima penyerahan Anda (masing-masing disebut sebagai “Penerima Ganti Rugi Anda”) terhadap akibat hukum tindakan pihak ketiga, klaim, tuntutan, proses atau tindakan hukum yang diajukan terhadap Penerima Ganti Rugi Anda dan Kerugian terkait (termasuk biaya dan pengeluaran yang wajar untuk penasihat hukum dan penasihat lainnya, biaya pengadilan dan biaya penyelesaian sengketa lainnya) yang diderita atau ditanggung oleh Penerima Ganti Rugi Anda, sepanjang sebab tindakan tersebut didasarkan pada klaim bahwa suatu Layanan atau produk Kami melanggar hak cipta, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik pihak ketiga. Jika salah satu produk atau layanan Kami menjadi, atau menurut pendapat wajar Kami sangat mungkin menjadi, subyek klaim pelanggaran kekayaan intelektual, maka Kami dapat, sesuai pilihan Kami: (i) mendapatkan hak untuk Anda dan para Pengguna Akhir Anda untuk terus menggunakan produk atau layanan; (ii) mengganti atau memodifikasi produk dan layanan Kami sehingga tidak lagi melanggar atau mengurangi kemungkinan bahwa hal tersebut akan dianggap melanggar; atau (iii) jika tidak satu pun dari pilihan di atas masuk akal secara komersial, mengakhiri Perjanjian ini.
    2. Ganti Rugi Anda: Tanpa mengesampingkan segala ketentuan lain pada S&K ini dan/atau Perjanjian, Anda harus membela, membebaskan dan mengganti rugi, dengan biaya sendiri, Kami, afiliasi kami dan masing-masing direktur, pejabat, karyawan dan perwakilan Kami masing-masing, dan pengganti dan penerima penyerahan Kami (masing-masing disebut sebagai “Penerima Ganti Rugi Kami”) terhadap sebab hukum tindakan pihak ketiga, klaim, tuntutan, proses atau tindakan hukum yang diajukan terhadap Penerima Ganti Rugi Kami dan Kerugian, ganti rugi, tanggung jawab keuangan, biaya dan pengeluaran terkait (termasuk biaya dan pengeluaran yang wajar untuk penasihat hukum dan lainnya, biaya pengadilan dan biaya penyelesaian sengketa lainnya) yang diderita atau ditanggung oleh Penerima Ganti Rugi Kami, sejauh penyebab tindakan tersebut didasarkan pada atau timbul dari (i) layanan atau produk Anda yang melanggar hak cipta, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik pihak ketiga; (ii) pelanggaran oleh Anda atas syarat, ketentuan, pernyataan dan jaminan yang ditetapkan dalam Perjanjian dan S&K ini; atau (iii) penggunaan Layanan oleh Anda atau Pengguna Akhir yang tidak sesuai dengan ketentuan Perjanjian atau S&K ini atau yang melanggar undang-undang perlindungan data apa pun, atau hukum, peraturan, atau regulasi lainnya yang berlaku.
    3. Pihak yang dimintakan ganti rugi (“Pihak Pemberi Ganti Rugi”) akan memberi ganti rugi kepada Pihak yang meminta ganti rugi (“Pihak Penerima Ganti Rugi”) dari klaim dengan ketentuan bahwa Pihak Penerima Ganti Rugi memberitahukan kepada Pihak Pemberi Ganti Rugi secara tertulis dan secepatnya dan dalam peristiwa apa pun selambat-lambatnya tiga (3) hari kerja setelah Pihak Penerima Ganti Rugi mengetahui klaim tersebut (dengan ketentuan bahwa kegagalan untuk memberitahu tidak akan mempengaruhi hak-hak Pihak Penerima Ganti Rugi atas ganti rugi berdasarkan pada Perjanjian ini kecuali, dan kemudian hanya sejauh bahwa, Pihak Pemberi Ganti Rugi telah benar-benar dirugikan atas klaim tersebut). Pihak Pemberi Ganti Rugi tidak dapat menyetujui penyelesaian apa pun yang melibatkan bantuan ganti rugi atau setara yang mempengaruhi Pihak Penerima Ganti Rugi atau pengakuan tanggung jawab oleh Pihak Penerima Ganti Rugi tanpa mendapatkan persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak Penerima Ganti Rugi.
    4. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas suatu klaim berdasarkan pada:
      1. setiap dan semua Kerugian yang diderita oleh Anda sehubungan dengan produk atau layanan Kami yang telah dimodifikasi oleh pihak-pihak selain Kami;
      2. setiap dan semua Kerugian yang diderita oleh Anda sehubungan dengan penggunaan produk atau layanan Kami sehubungan dengan data, yang mana penggunaan data tersebut menimbulkan klaim pelanggaran;
      3. setiap dan semua Kerugian yang diderita oleh Anda sehubungan dengan kegagalan Anda untuk melakukan instalasi upgrade atau patch yang disediakan oleh Kami yang mana upgrade atau patch tersebut akan menghindari Kerugian tersebut;
      4. setiap dan semua Kerugian yang diderita Anda sehubungan penggunaan produk atau Layanan Kami yang tidak sesuai dengan Dokumentasi yang disediakan untuk produk-produk atau layanan-layanan tersebut;
      5. penggunaan produk dan layanan Kami oleh Anda yang mempergunakan perangkat lunak atau perangkat keras yang tidak diizinkan oleh Kami, dan penggunaan dengan perangkat lunak atau perangkat keras lain tersebut menimbulkan Kerugian yang diderita oleh Anda,
      6. setiap dan semua Kerugian yang ditanggung oleh Anda sehubungan dengan tidak adanya lisensi atau izin sehubungan dengan kegiatan bisnis dan operasional Anda;
      7. setiap dan semua Kerugian yang ditanggung oleh Anda sehubungan dengan klaim yang terkait dengan segala pelanggaran atas kekayaan intelektual yang dilakukan oleh Anda; dan
      8. Kerugian, denda, penalti, klaim lainnya (termasuk, antara lain, biaya penasihat hukum dan profesional), dan ganti rugi yang diderita atau ditanggung oleh Anda sebagai akibat dari perbuatan melawan hukum (termasuk, antara lain, kelalaian dan kesalahan pernyataan), pelanggaran terhadap kewajiban berdasarkan pada undang-undang, penipuan, kesalahan pernyataan yang keliru, kerusakan yang disengaja pada properti atau orang atau pelanggaran yang disengaja atau tidak sah lainnya, dalam setiap keadaan, yang dilakukan atau disebabkan oleh Anda atau salah satu dari karyawan, direktur, pejabat, perwakilan, agen, atau afiliasi Anda.
    5. Dalam keadaan apapun (i) Kami atau pemberi lisensi pihak ketiga Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas ganti rugi tidak langsung, tidak disengaja, bersifat konsekuensi, khusus atau sebagai percontohan, atau Kerugian yang diderita atau ditanggung (bahkan jika Kami atau salah satu dari pemberi lisensi pihak ketiga Kami telah diberitahu tentang kemungkinan ganti rugi tersebut dan terlepas dari apakah masing-masing dari mereka tahu atau memiliki alasan untuk mengetahui kemungkinan ganti rugi, cedera atau kerusakan yang dimaksud), seperti, tetapi tidak terbatas pada, hilangnya pendapatan, keuntungan, niat baik atau bisnis, penghematan yang diantisipasi, kehilangan reputasi, biaya keterlambatan, biaya data atau dokumentasi yang hilang atau rusak, atau tanggung jawab keuangan pihak tersebut kepada para pihak ketiga dalam bentuk apapun yang timbul dari sumber apa pun; atau pun (ii) seluruh tanggung jawab keuangan Kami atau pemberi lisensi pihak ketiga Kami kepada Anda sehubungan dengan Perjanjian atau masalah apa pun daripadanya, S&K ini atau Layanan berdasarkan pada kontrak, hukum ganti rugi, kelalaian, tanggung jawab tegas atau teori hukum atau setara lainnya, melebihi biaya-biaya yang telah dibayarkan atau harus dibayarkan kepada Kami oleh Anda berdasarkan pada Perjanjian atau (dalam hal sengketa yang melibatkan pemberi lisensi pihak ketiga Kami) biaya yang telah dibayarkan atau harus dibayarkan kepada pemberi lisensi pihak ketiga tersebut selama periode enam bulan dengan segera sebelum tanggal timbulnya tindakan.
    6. Pengecualian dan batasan klausul 8 S&K ini tidak berlaku untuk kewajiban menurut syarat dan ketentuan dokumen ini mengenai ganti rugi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga oleh Anda atau tanggung jawab yang timbul dari cedera tubuh atau kematian seseorang oleh Pihak mana pun.
  9. INFORMASI RAHASIA
    1. Setiap Pihak (“Pihak Penerima:) dengan ini setuju (i) untuk menyimpan Informasi Rahasia milik Pihak lainnya (“Pihak yang Mengungkapkan”) dengan sangat ketat dan mengambil tindakan pencegahan yang wajar guna melindungi Informasi Rahasia tersebut (termasuk, namun tidak terbatas pada, semua tindakan pencegahan yang digunakan oleh Pihak Penerima sehubungan dengan materi rahasia miliknya sendiri), (ii) untuk tidak mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut atau informasi apa pun yang berasal dari Informasi Rahasia tersebut kepada orang ketiga mana pun, kecuali sangat diperlukan untuk menyediakan atau menggunakan Layanan, (iii) kapan saja tidak menggunakan Informasi Rahasia tersebut kecuali sebagaimana ditetapkan menurut syarat dan ketentuan dokumen ini, dan (iv) salah satu karyawan atau pihak ketiga yang diberi akses ke Informasi Rahasia tersebut harus memiliki “keperluan untuk mengetahui” yang sah dan akan terikat secara tertulis untuk mematuhi kewajiban kerahasiaan Pihak Penerima, baik secara umum atau khusus terhadap Perjanjian atau S&K ini.
    2. Kecuali sebagaimana ditentukan lain dalam Perjanjian atau S&K ini, dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender setelah berakhirnya Perjanjian, Pihak Penerima akan memusnahkan semua materi yang merupakan Informasi Rahasia dan/atau Kekayaan Intelektual Pihak yang Mengungkapkan dan memberikan kepada Pihak yang Mengungkapkan, sertifikasi tertulis yang ditandatangani oleh pejabat atau perwakilan yang berwenang dari Pihak Penerima bahwa semua informasi tersebut dihancurkan. Terlepas dari hal tersebut di atas, masing-masing pihak dapat menyimpan Informasi Rahasia yang (i) disimpan pada arsip atau dokumen cadangan atau (ii) diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, aturan atau kewajiban sesuai dengan Perjanjian (termasuk S&K ini), dengan ketentuan bahwa pihak tersebut terus menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia tersebut sesuai dengan syarat-syarat Perjanjian dan S&K ini.
    3. Terlepas dari ketentuan apa pun dalam Perjanjian atau S&K ini yang bertentangan, masing-masing Pihak dapat mengungkapkan Informasi Rahasia milik Pihak lain sepanjang pengungkapan tersebut wajib diungkapkan sesuai dengan perintah atau persyaratan yang sah dari lembaga pemerintah atau pengadilan di yurisdiksi yang kompeten, dengan ketentuan bahwa pemilik Informasi Rahasia harus diberikan pemberitahuan yang wajar tentang bisa ditundanya perintah atau persyaratan tersebut dan kesempatan untuk membantahnya.
    4. Untuk menghindari keraguan dan terlepas dari hal tersebut di atas, salah satu Pihak berhak untuk mengungkapkan keberadaan hubungan yang dibentuk berdasarkan pada syarat dan ketentuan dokumen ini antara Kami dan Anda dan dapat mencakup nama, nama dagang, merek dagang, atau lambang Pihak lainnya dalam materi publikasinya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak lainnya.
  10. LAIN-LAIN
    1. Para Pihak wajib melakukan semua kewajiban mereka masing-masing berdasarkan Perjanjian (termasuk S&K ini) sebagai kontraktor independen. Tidak ada ketentuan apa pun dalam Perjanjian yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian kepada salah satu Pihak kekuasaan untuk mengarahkan atau mengendalikan kegiatan sehari-hari Pihak lainnya, atau menetapkan Para Pihak sebagai perusahaan induk dan agen, pemberi kerja dan karyawan, pemberi waralaba dan penerima waralaba, mitra, modal ventura, turut pemilik, atau sebagai peserta dalam suatu kerjasama. Para Pihak memahami dan menyetujui bahwa, kecuali jika ditentukan secara khusus dalam Perjanjian, tidak satu pun Pihak memberikan kekuasaan atau wewenang kepada Pihak lain untuk membuat atau memberikan persetujuan, pernyataan, representasi, garansi, atau komitmen lain apa pun atas nama Pihak lain, atau menandatangani kontrak apa pun atau menanggung kewajiban atau tanggung jawab apa pun, baik tersurat maupun tersirat, atas nama Pihak lain, atau mengalihkan, melepaskan, atau untuk mengesampingkan hak, kepemilikan, atau kepentingan Pihak lain tersebut.
    2. Dalam melaksanakan Layanan apapun berdasarkan Perjanjian dan S&K ini, dari waktu ke waktu, sejauh yang diizinkan oleh hukum, Anda dengan ini setuju untuk memberikan wewenang kepada Kami, atas diskresi Kami, untuk mendelegasikan tugas dan kewajiban Kami menurut syarat dan ketentuan dokumen ini kepada Afiliasi Kami dan/atau pihak ketiga yang terpercaya. Untuk menghindari keraguan, jika Kami memilih untuk menggunakan hak Kami dalam klausul 10.2 S&K ini, maka Kami tidak akan dianggap melanggar klausul 8 S&K ini karena gagal atau terlambat memberitahukan Anda tentang maksud tersebut.